Consumer Rights & Terms

消費者權益與服務條款

歡迎使用 HANA SCENT ARTIST 官方網站暨線上商店。本網站由藏花香徑工作室營運，提供調香課程、氣味體驗、品牌相關服務及實體商品銷售。於購買商品、預約課程或使用相關服務前，請詳閱本條款及各商品、課程頁所揭露之交易資訊。

一、營運與聯絡資訊

營運單位：藏花香徑工作室
品牌名稱：HANA SCENT ARTIST
官方網站：https://hanascent.com
客服 Email：hanascent@gmail.com
LINE Official：@hscent

二、商品與服務內容

本網站提供香氛相關實體課程、氣味體驗、品牌服務及實體商品。各項商品或服務之名稱、內容、價格、規格、上課方式、服務地點、配送方式及其他必要資訊，以各商品或課程頁面所公告之最新內容為準。

三、課程服務性質

本網站所販售之調香課程及氣味體驗，原則上屬預約制實體課程，採單次購買方式提供服務，非訂閱制，亦非儲值式消費。部分課程設有固定場次；部分課程可於付款完成後另行預約日期，實際方式依各課程頁面及預約頁面標示為準。

四、付款與訂單成立

消費者可依結帳或預約頁面所提供之付款方式完成交易。完成付款後，系統或本工作室將提供訂單、付款或預約相關資訊。課程預約是否完成，仍依預約頁面所載流程及雙方確認之日期與時段為準。

五、課程預約與履約期間

預約制課程須依網站公告方式完成日期預約。未指定固定日期之課程，原則上應自付款日起 180 日內完成預約及課程；固定日期課程則以消費者所購買及預約之場次日期為履約日。若個別課程另有履約期限，則以該課程頁面所公告之期限為準。

六、課程改期、取消與退款

課程之取消、改期與退款方式，依本網站「退換貨與退款政策」辦理。如依法令另有強制規定者，依中華民國相關法令辦理。

七、實體商品交易

實體商品之內容、售價、規格、配送、到貨及退換貨條件，以各商品頁面及「退換貨與退款政策」所載內容為準。若商品依法得排除通訊交易七日解除權，本網站將於交易前明確揭露。

八、第三方金流與服務

本網站可能使用第三方金流、預約、會員、物流或其他技術服務。消費者於使用相關服務時，必要資料可能於完成交易之必要範圍內提供予合作服務商，並依各該服務商之資訊安全及隱私規範處理。

九、個人資料

因訂單、付款、課程預約、配送、會員及客服服務所取得之個人資料，本工作室將依本網站「隱私權政策」及相關法令處理。

十、網站內容與智慧財產權

本網站所呈現之文字、圖像、攝影、品牌識別、課程內容、氣味創作概念及其他內容，除另有註明外，均受相關智慧財產權法令保護。未經事前同意，不得擅自重製、改作、公開傳輸或商業利用。

十一、條款更新與適用

本條款可能因服務內容、網站功能或法令調整而更新，最新版本將公布於本頁。如本條款與依法不得排除之消費者權益有所不同，仍依中華民國相關法令辦理。

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